A La Coca de Folgueroles S.L. treballem per garantir la privacitat en el tractament de les seves dades personals. Hem actualitzat la nostra Política de Privacitat per informar clarament de com recollim, utilitzem i custodiem les dades de les persones que contacten amb la nostra empresa:
Qui és el responsable del tractament de les seves dades?
Amb quina finalitat tractem les seves dades personals?
A La Coca de Folgueroles S.L. el tractament de dades es realitza amb les següents finalitats, en funció del motiu pel qual ens els hagi facilitat:
1. Gestionar dades facilitades directament pel propi interessat, tant a nivell particular com a professional, per informar dels nostres productes i serveis, donar resposta a la seva sol·licitud, petició o consulta i fer un seguiment posterior.
2. Gestionar, les dades proporcionades pel client en el moment de contractar els nostres serveis, a nivell organitzatiu, comptable, fiscal i administratiu, així com per informar sobre serveis, esdeveniments i notícies relacionades amb la nostra activitat professional que puguin ser del seu interès.
3. Gestionar les dades particulars o professionals de l'USUARI per la seva participació en els diferents esdeveniments o activitats que organitzem i ens hagin autoritzat per informar sobre altres activitats o esdeveniments que puguem organitzar en relació amb projectes o serveis que puguin ser del seu interès.
4. Realitzar, si és el cas, el perfil d'usuari per oferir-li els nostres productes i serveis.
Per quant de temps conservarem les seves dades?
Quina és la legitimació per al tractament de les seves dades?
No obstant això, li recordem que té dret a oposar-se a aquest tractament de les seves dades, i pot fer-ho per qualsevol dels mitjans descrits en aquesta Política.
A quins destinataris es comunicaran les seves dades?
No es cediran dades a tercers excepte a:
Transferències de dades a tercers països?
No es realitzen transferències internacionals de dades.
Quins són els seus drets quan ens facilita les seves dades?
Com hem obtingut les seves dades?
Llegeixi aquestes condicions generals de compra (CGC) detingudament abans d’utilitzar la botiga electrònica de LA COCA DE FOLGUEROLES S.L., lacocadefolgueroles.cat. La responsabilitat de l’ús de la web recau en l’usuari. A causa de la utilització d’ús d’aquesta pàgina web vostè accepta les condicions d’aquest acord.
Informació legal i acceptació de les condicions d'ús
Identificació del prestador del servei
LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. és la representant del lloc web www.lacocadefolgueroles.cat (en endavant LA COCA DE FOLGUEROLES).
Notificacions
Totes les comunicacions que volgueu fer arribar a LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. es podran realitzar de les següents formes:
Comunicació telefònica: +34 938 888 222
Correu-e: info (at) lacocadefolgueroles.com
Correu postal:
CR. CAMÍ VELL DE VIC, 16 –
08519 FOLGUEROLES (Barcelona)
1.3. Descripció i cost del Servei
LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. ofereix serveis de fabricació i venda de coca de pa. LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. podrà alterar en qualsevol moment i sense avís previ, el disseny, presentació i/o configuració del lloc web, així com alguns o tots els serveis.
Acceptació de les condicions generals de compra
L’accés i la utilització del servei de LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. impliquen per part de l’Usuari l’acceptació plena i sense reserves de totes les condicions recollides en les presents Condicions Generals així mateix, LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. es reserva en tot cas el dret unilateral de modificar les presents condicions generals. Aquest consentiment s’ha d’aplicar a tots els usuaris de la pagina web. Aquesta pàgina web ha estat dissenyada i creada per permetre l’accés als serveis que LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. ofereix. Les condicions d’ús estan subjectes a la legalitat vigent i als principis de bona fe i ús lícit per part de l’usuari, quedant prohibit qualsevol tipus d’actuació en perjudici de LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. i de tercers.
2. Registre d'usuaris
LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. requereix l’elecció per part de l’usuari d’un nom i una contrasenya. L’usuari haurà de mantenir sota la seva exclusiva responsabilitat la contrasenya, en la més estricta i absoluta confidencialitat, assumint per tant, els danys i / o perjudicis de tot tipus es derivin del trencament o revelació d’aquesta, així com del mal ús que, com conseqüència de la infracció del seu deure de custòdia, pogués fer un tercer.
2.1. Edat
Els serveis prestats per LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. estan disponibles per a usuaris majors de 18 anys que puguin complir contractes legals sota la llei corresponent. Vostè garanteix que almenys té 18 anys i que tota la informació que ha registrat a la botiga s’ajusta a la realitat i és veritable. LA COCA DE FOLGUEROLES pot, sota el seu criteri, denegar l’accés o ús al lloc web de qualsevol persona o entitat. Les persones menors de 18 anys podran utilitzar LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. lliurement, però en cap cas registrar-s’hi ni comprar-hi, acció que obligatòriament han de realitzar els majors d’edat o menors d’edat sota la supervisió dels seus pares o d’un tutor legal i en aquests casos, l’adult serà l’usuari final responsable de qualsevol compra.
2.2. Informació del compte
L’usuari haurà de mantenir la informació del seu compte actualitzada en tot moment, incloent una adreça de correu electrònic vàlida.
2.3. Transferència de comptes
L’usuari no ha de transferir o vendre els seus detalls de compte a LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. ni la seva identificació d’usuari a terceres parts. Si s’està registrant com una entitat de negoci, ha de garantir que té l’autoritat per obligar l’entitat a acceptar aquestes condicions d’ús
2.4. Dret a denegar el servei
LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. es reserva el dret a cancel·lar els comptes inactius o sense confirmar, a més de denegar el servei a un usuari, per qualsevol raó i en qualsevol moment.
3. Condicions d'accés i utilització del portal
L’usuari es compromet a utilitzar els serveis i continguts de la pàgina acord amb el que estableix la llei, la moral, l’ordre públic i en les presents condicions generals d’ús. Així mateix, es compromet a fer un ús adequat dels serveis i / o continguts de la pàgina i a no utilitzar per realitzar activitats il·lícites o constitutives de delicte i / o que infringeixin la regulació sobre propietat intel·lectual i industrial, o qualsevol altra forma d’ordenament jurídic aplicable.
3.1 Normes de participació en els comentaris de la botiga i blog.
LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. es reserva el dret de suspendre o cancel·lar, totalment o parcialment, amb o sense previ avís, qualsevol contingut o compte d’usuari que infringeixi les presents condicions d’ús del Servei. A títol enunciatiu, i en cap cas limitatiu o excloent, el / la usuari / a es compromet a no realitzar cap de les següents activitats:
a) ofendre, insultar, desacreditar o assetjar a altres persones en qualsevol espai comú de LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. De la mateixa manera, l’usuari s’obliga a no utilitzar les eines de contacte d’altres usuaris per realitzar aquest tipus d’activitats.
b) introduir o difondre continguts o propaganda de caràcter racista, homòfob, xenòfob, pedòfil, excessivament violent, d’apologia del terrorisme o que atemptin contra els drets humans.
c) publicar imatges d’altres persones sense el seu consentiment.
d) difamar o calumniar a empreses, col·lectius, ONG, o qualsevol altre grup d’individus.
e) plagiar, copiar o utilitzar continguts d’altres persones o mitjans sense el seu consentiment.
f) suplantar altres persones, col · lectius o entitats jurídiques.
g) realitzar activitats d’explotació comercial, com la promoció de productes i serveis, sense l’autorització de LA COCA DE FOLGUEROLES S.L., generar spam, transmetre missatges comercials no sol · licitats, utilitzar el Servei com a eina de reenviament cap a una altra web o promocionar-se publicant missatges múltiples i idèntics en diferents espais de LA COCA DE FOLGUEROLES S.L.
h) duplicar continguts. És a dir, copiar i publicar amb o sense autorització de l’autor, i de forma sistemàtica, continguts publicats en altres Webs.
i) oferir, vendre o intercanviar serveis i productes que els administradors de LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. considerin, a la seva exclusiva discreció, siguin inapropiats.
j) afegir cap programa que entorpeixi el normal funcionament del sistema o qualsevol codi, fitxer o programa que ofereixi publicitat a través de finestres emergents (popups). De la mateixa manera, l’usuari es compromet a no publicar continguts que infringeixin les condicions d’ús dels serveis de publicitat utilitzats en LA COCA DE FOLGUEROLES S.L.
k) utilitzar indegudament les funcionalitats de LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. per auto promocionar o millorar el posicionament qualsevol lloc web en els resultats dels motors de cerca.
4. PUBLICITAT I COMUNICACIONS
Al utilitzar aquest servei acceptes que LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. podrà incloure anuncis publicitaris a la zona d’usuaris o en qualsevol espai comú, amb o sense previ avís, i sense cap mena de compensació per a l’usuari. També es compromet a no dificultar o manipular la visualització d’aquests anuncis. En registrar-se l’usuari accepta que LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. podrà enviar al seu correu electrònic butlletins informatius que incloguin publicitat.
5. RESPONSABILITAT DE LACOCADEFOLGUEROLES.cat
El servei de LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. es limita a la simple prestació del servei per facilitar i intercanviar informació de productes gastronòmics. Pel caràcter tècnic del servei ofert, LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. no assumirà cap responsabilitat per la pèrdua de dades, informació o fitxers que es produeixin com a conseqüència del tall o interrupció en el subministrament d’algun dels seus serveis, declinant tota responsabilitat pels danys o perjudicis que d’ això es puguin derivar. LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. es reserva el dret de suspendre unilateralment, temporal o irreversiblement, i sense necessitat de previ avís, l’accessibilitat al seu sistema d’intercanvi d’informació de productes gastronòmics i botiga en línia o el contingut parcial o total d’aquests, en raó de l’eventual necessitat d’efectuar operacions de manteniment, reparació, actualització, millora de les mateixes o incompatibilitat amb el servei ofert.
6. EXEMPCIONS DE RESPONSABILITAT
LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. no es responsabilitza pel mal ús que es pugui fer d’aquesta pàgina web LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. no pot garantir l’absència de virus o altres elements que poguessin causar danys en els sistemes informàtics, documents electrònics o en els fitxers d’usuari d’aquesta pàgina o de tercers, de manera que no es responsabilitza dels perjudicis que es puguin produir per aquestes causes . LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. tampoc es responsabilitza del contingut de les pàgines web a les que enllaça la nostra pàgina web, ja que no esta sota el control de LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. ni tampoc la informació de tercers està aprovada per LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. No obstant això, revisem tots els nostres enllaços i hipervincles a altres pàgines web. Aquest avís legal és aplicable únicament a la informació recollida a la pàgina web de LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. i no als continguts recollits en les pàgines de tercers. LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. es reserva el dret a modificar el present avís legal quan així ho estimi oportú i respectant en tot cas la normativa aplicable.
7. POLÍTICA DE PRIVACITAT
Les dades de caràcter personal i altra informació relativa a la identitat del prestador de servei estan subjectes a la política de privacitat de LA COCA DE FOLGUEROLES S.L.
Transferència Bancària:
El client haurà de fer una transferència del import exacte de la seva compra indicant el seu nom i cognoms al compte corrent que LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. li indicarà en el moment de realitzar la compra. En el cas que efectuï el pagament per transferència bancària la seva comanda no començarà a gestionar-se fins que LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. no tingui la confirmació del banc en què s’ha fet l’ingrés, això pot trigar almenys dos dies. Per agilitzar aquest tràmit pot enviar el justificant d’ingrés a atencioclients@lacocadefolgueroles.cat.
PayPal
És una forma molt segura, ràpida i senzilla de fer les compres per Internet, sense comissions. Per utilitzar aquesta forma de pagament només s’ha de tenir obert un compte PayPal, en els cas de que no es tingui obert un compte podeu fer clic en aquest enllaç, per obrir la pàgina principal de Paypal. És gratis i es tarda molt poc en crear-la.
Enviament: Despeses i terminis
El client haurà de tenir en compte que els terminis de lliurament, la qualitat del servei, el punt de lliurament serà diferent segons la forma de transport, i aquesta va lligada a la zona de transport del client.
LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. pot enviar les comandes als seus clients a través de diferents empreses de transport urgent de reconegut prestigi nacional. La data de lliurament en el domicili del client depèn de la zona d’enviament. Els terminis de transport estan disponibles en l’apartat INFORMACIÓ ADDICIONAL de cada producte, i en general, les comandes se serviran en el termini de les 24h. posteriors a la formalització de la comanda, de dimarts a divendres no festius, per tant, tingui en compte que les comandes rebudes entre divendres i dilluns se serviran el proper dia de repartiment. Abans de confirmar la seva comanda se li informarà al client sobre les despeses d’enviament i terminis de transport, que se li aplicaran a la seva comanda en concret. Tanmateix, ambdós podran variar en funció de les circumstàncies concretes de cada comanda. Els terminis de transport es poden veure alterats per incidències extraordinàries en el transportista i per dificultats en el lliurament de la mercaderia.
Devolucions
D’acord amb la Llei d’Ordenació del Comerç Minorista així com en el regulat per la normativa comunitària (Directiva 97/7/CE), el client disposa de 7 dies des de la recepció per desistir voluntàriament de la seva compra. Realitzant la devolució en aquest termini, s’haurà de retornar la compra amb tots els seus productes, amb el seu embalatge original, amb el seu precinte original sense trencar, amb tots els seus accessoris i en perfecte estat. No s’acceptaran devolucions de productes que no vinguin amb el seu embalatge original, llevat que aquests siguin defectuosos. Serà LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. qui abonarà el import de la comanda un cop hagi comprovat que la mercaderia compleixi les condicions anteriors. Per sol·licitar aquesta devolució haurà de comunicar al correu electrònic atencioclients (at) lacocadefolgueroles.cat. En el cas que en el moment del lliurament el producte sigui defectuós LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. s’encarregarà de la substitució sense cap cost extra per al client.
Devolucions i Ofertes promocionals
Devolucions de productes comprats sota codis promocionals es fonamentaran en els termes del preu promocional. Els drets legals no es veuran afectats. Les imatges mostrades en LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. estan intencionadament afegides pel propi interès de l’usuari i pot no mostrar una representació exacta o precisa del producte.
Reemborsament
En cas de reemborsament, es farà mitjançant transferència bancària.
Durada del servei
Sense perjudici de les interrupcions o suspensions que per raons tècniques s’hagin de fer, o per la cancel·lació unilateral per part de l’usuari o de LA COCA DE FOLGUEROLES S.L., el servei es prestarà de forma indefinida amb el compliment de les anteriors condicions. Tot i que l’objectiu principal de LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. és oferir el millor servei possible, LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. no pot assegurar que el servei ofert per terceres parts compleixi amb les necessitats i requisits dels usuaris. Si es produeix alguna falta greu, l’usuari haurà de contactar amb el Departament de Servei al Client de LA COCA DE FOLGUEROLES S.L. bé per correu postal, telefònicament o enviant un correu electrònic a info (at) lacocadefolgueroles.cat
Resolució de conflictes
Per a qualsevol conflicte que sorgeixi en raó de la prestació d’aquest servei, s’acceptarà com a legislació rectora Espanyola, i se sotmetrà per a la resolució de quants litigis es puguin derivar del mateix als Jutjats i Tribunals de la ciutat de Vic.
Què és una cookie?
Una cookie és un fitxer que es descarrega al seu ordinador en accedir l'Usuari a determinades pàgines web. Les cookies permeten a una pàgina web, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d'un usuari o del seu equip i, depenent de la informació que continguin i de la forma en què utilitzi el seu equip, es poden utilitzar per reconèixer a l'usuari.
Quins tipus de cookies hi ha?
Hi ha diversos tipus de cookies en funció de diferents criteris:
En funció del temps que romanen activades:
En funció de la titularitat:
En funció de la seva finalitat:
Quins tipus de cookies són més habituals?
Per què serveix una cookie?
Les cookies s'utilitzen per poder oferir-serveis i / o publicitat personalitzats, per analitzar el funcionament del sistema, reconèixer quan accedeix com a usuari, localitzar incidències i problemes que puguin sorgir i solucionar en el menor termini possible, així com analitzar i mesurar l'ús i activitat de la pàgina web.
Es necessita el meu consentiment per implantar una cookie?
No cal el consentiment per a la instal·lació de cookies tècniques o les que siguin estrictament necessàries per a la prestació d'un servei de la societat de la informació expressament sol·licitat pel destinatari.
Per a la resta, sí que es necessita el consentiment de l'interessat que es pot sol·licitar per diferents vies. En el cas de La Coca de Folgueroles S.L., s'entendrà atorgat si Vostè segueix utilitzant la pàgina web, sense perjudici que en qualsevol moment podrà revocar-i desactivar les cookies.
Quins tipus de cookies utilitza aquesta pàgina web?
Cookies tècniques: Són aquelles creades i gestionades únicament per nosaltres, i permeten a l'usuari la navegació a través de la nostra pàgina web i la utilització de les diferents opcions com, per exemple, identificar la sessió, personalitzar informació o accedir a zones d'accés restringit.
El lloc web de La Coca de Folgueroles S.L., utilitza (o pot utilitzar) Google Analytics, una eina d'analítica web desenvolupada per Google, que ajuda els propietaris de llocs web a mesurar com interactuen els usuaris amb el contingut del lloc. Per la prestació de aquests serveis, Google Analytics utilitzen cookies que recopilen la informació, inclosa l’adreça IP del usuari que serà transmesa, tractada i emmagatzemada per Google en els termes fixats a la web Google.com.
Per a més informació veure:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usageEl domini web www.lacocadefolgueroles.com utilitza els següents tipus de cookies:
Com desactivar cookies?
Pot permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades en el seu equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador en el vostre ordinador.